商品の返品・交換は出来ますか?
御客様のご都合による返品・交換は基本的に受付ておりません。
特にバラ品につきましては100%不可となります。
御注文後のキャンセルについても同様です。
特に出荷予定日のご連絡後のキャンセルは不可です。
万一の不良品や当社の不備による返品・交換については
無償で対応致します。
(基本的には商品到着後1週間以内のご連絡いただく事が条件となります。)
■御客様からの返品に関するよくある質問事項をまとめました。■
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【Q】全(半)ねじだと思って購入したら現品半(全)ねじだった。(六角穴付ボルト等)
【A】(全ねじ)と記載が無い商品についてはサイズによって
半ねじの可能性もある為必要に応じて事前にお問い合わせ下さい。
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【Q】表面処理が想像していたモノと色味が違う。
【A】表面処理については製品によっても変わります。
また同じ製品でも製造上の影響や保管状況の影響によっても変わる為
あくまでも同じような色味となります。
※色味が全く違う場合、当社側の過失以外についての返品は一切お受け出来ません。
その為必要に応じてご確認いただけますようお願いいたします。
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【Q】商品画像と現品が違う
(画像は全ねじなのに半ねじが届いた。)
(画像と見た目の色が違う。)など
【A】商品画像については記載の通りあくまでも参考としての掲載となります。
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【Q】現品の寸法が違う
【A】製造上商品によって規格に準じた公差がございます。
公差の内容にについては商品、サイズによって変わります。
尚、規格寸法表等にも記載が無い場合もございますので
必要に応じて事前にお問い合わせ下さい。
※あくまでも公差に収まっている場合などの規格範囲内での寸法違いでの話となります。
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上記以外の返品に関するご質問につきましてはメール等でご連絡お願い致します。
ご購入の際はよくご確認いただけますようお願い致します。
※こちらの了承なく無く返品された場合は
代金のご請求をさせていただきますのであらかじめご了承下さい。
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